Is Lernova Academy niet bereikbaar?
Volg deze stappen om het probleem op te lossen:
1. Controleer de statuspagina
Hier zie je meteen of er een bekend probleem is of gepland onderhoud bezig is. Staat daar een melding? Dan is de oplossing meestal een kwestie van geduld.
2. Test je eigen internetverbinding
Staat er geen melding op de statuspagina, dan ligt het probleem mogelijk bij je eigen verbinding. Test de snelheid via fast.com.
3. Controleer je firewall (op school)
Werken andere websites wel, maar Lernova Academy niet? Dan blokkeert mogelijk een firewall de toegang tot ons platform, dit komt vaker voor op schoolnetwerken. Neem contact op met je ICT-coördinator zodat academy.lernova.be kan worden vrijgegeven.