Hoe neem ik contact op met Lernova?
Contacteer Lernova voor technische, inhoudelijke en administratieve vragen.
Heb je een technische, inhoudelijke of administratieve vraag? Mail naar info@lernova.be of bekijk alle contactmogelijkheden op de contactpagina van Lernova.
Doelgroep: alle gebruikers, scholen en scholengroepen.
Rol in Lernova Academy: niet rolgebonden.
Welke informatie vermeld je?
Voeg waar relevant deze gegevens toe:
- de naam van je school of scholengroep;
- je naam en het e-mailadres waarmee je aanmeldt;
- een duidelijke omschrijving van je vraag;
- de naam van de module of microlearning;
- de volledige foutmelding;
- het gebruikte toestel en de browser;
- een screenshot zonder wachtwoorden of andere geheime gegevens.
Een probleem met aanmelden
Neem eerst contact op met je ICT-coördinator of SSO-beheerder. Die kan controleren of het juiste e-mailadres naar Lernova Academy wordt doorgestuurd.
Blijft het probleem bestaan? Bezorg Lernova het gebruikte e-mailadres en vermeld of je aanmeldt via Microsoft, Google of Smartschool.
Contactmogelijkheden
Op de contactpagina vind je de beschikbare mogelijkheden voor e-mail, telefoon, WhatsApp en live chat.